見積・注文について

お見積りは無料ですか？

無料です。
お気軽にお問合せください。

お見積りは予算用でも作成してもらえますか？

可能です。
ただし、ご依頼時点での金額での回答となりますので、あらかじめご了承ください。

カタログに掲載のない商品のお見積りは可能ですか？

ご希望の商品の仕様をお知らせください。
確認後ご連絡させていただきます。

注文や見積りは、日本全国に対応していますか？

北海道から沖縄まで対応しております。

どのように注文したらいいですか？

【ご注文日】【請求書宛名】【ご住所】【ご担当者様名】【ご連絡先】【商品コード】【商品名】【数量】【名入の有無】【ご希望納期（未記入可）】
以上の内容を、ホームページの注文フォームにて入力の上、送信ください。
ＦＡＸやメール、またはお電話でも承っております。

ご注文の申し込みが届き次第、弊社より折り返し確認のご連絡をさせていただきます。
折り返しのご都合が悪い時間帯や日にち等ございましたら、ご注文の際にご明記ください。

注文書の書式はありますか？

カタログの裏表紙をコピーしてご使用いただくか、ホームページより専用の注文書をダウンロードいただけます。
また、お客様が通常使用されている書式でもご注文いただけます。

名入れ内容はどこに書いたらいいですか？

ホームページよりご注文の場合、名入れ入力欄へご入力ください。
ＦＡＸの場合、通信欄へご記入ください。

請求書を分けることは可能ですか？

可能です。ご注文の際にご指示ください。

送り主名を変える事は可能ですか？

可能です。送り主様の名称を注文書にご記載ください。

どのような支払い方法がありますか？

請求書の宛名を団体名様で頂いた場合、請求書に記載の銀行へお振込み、またはコンビニや郵便局でご利用いただける振込用紙にてお支払いをお願いいたします。
請求書・納品書・振込用紙は、商品と同送、もしくは商品お届け後郵送させていただきます。

業者様の場合、請求書に記載の銀行へお振込み（先入金）、または代引きにてお支払いをお願いいたします。
（代引き対応不可の商品もございますので、事前にお問合せください）
後払いをご希望の場合、ＮＰ掛け払いをご利用いただけます。
（審査には３営業日以内のお時間をいただきます）

支払い手数料は発生しますか？

銀行へのお振込みの場合、発生する手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
弊社より送付のコンビニや郵便局で使用できる振込用紙にてお支払いいただく場合、手数料は掛かりません。

領収書は発行できますか？

ご注文の際、ご指示頂いたお客様へお送りさせていただいております。
コンビニ支払いの場合、支払い後の受領証（半券）が領収書となりますが、別途ご必要の際はご注文の際にお伝えください。
また、お支払い完了後であっても、ご連絡いただければお送りさせていただきます。
弊社にてご入金の確認後、郵送にてお送りいたします。
※入金確認、及び郵送にお時間をいただく場合もございます。お急ぎの際はご相談ください。

納期はどのぐらいですか？

目安として、名入れシール貼りのある商品５００個の場合、約２週間の納期をいただいております。
時期によって前後いたしますので見積、注文時にお問い合わせください。

送料はかかりますか？

税込３３，０００円で荷造送料サービスとなります。（沖縄県を含む離島、北海道を除く）
ただし、金額に関係なく別途荷造送料が発生する商品もございます。
分納や複数個所への発送をご希望の場合は、お見積りさせていただきます。

時間指定や指定日配達できますか？

申し訳ございませんが、商品お届けの際の時間指定は対応しておりません。
※明記は可能ですが、指定のお時間にお届けできるかはお約束出来かねます。
指定日配達は可能ですので、ご注文の際にご指示ください。

注文者とは別の住所へ商品を送ることは可能ですか？

可能です。
ホームページの注文フォーム、またはＦＡＸの場合、ご請求先やお届け先が異なる際にご記載ください。
メールでご注文の場合、納品先のご住所と荷物を受け取るご担当者様のお名前をご記載ください。

現在の注文状況について、確認する方法はありますか？

ご注文後の納期やお届け先住所の確認については、お電話等のお問い合わせにて回答させていただいております。
注文状況確認の際、ご注文時の請求書の宛名様や注文中の商品をお伺いいたします。

注文確定後、請求書の宛名や送り先の住所の変更など、注文内容の変更は可能ですか？

注文状況にもよりますので、お問い合わせフォーム・お電話・ＦＡＸ・メールにてお問い合わせください。

過去の注文実績を確認できますか？

可能です。お気軽にお問い合わせください。
実績確認の際、請求書の宛名様や商品名等をお伺いいたします。

注文した商品に不良が見つかった場合、交換などの対応はしてもらえますか？

商品の状態には細心の注意を払っておりますが、万が一不良等が発生した場合、商品によって対応方法が異なりますので、お電話やメール等でお知らせください。

商品について

【商品コード】とは、どれのことですか？

６桁の番号が【商品コード】となります。
（色・柄指定ができる商品には、コード末尾に英字が入ります）
例）【商品コード】０１１００１【商品名】のぼり旗ＮＫ－１
例）【商品コード】３４５２０１Ｄ【商品名】蛍光帽子　ホワイト×Ｆ．グリーン

色や柄の指定はできますか？

カタログにて『色込み』や『柄込み』と明記してある商品については、指定することは出来ません。
（色、柄について、おおよそ均等にお入れしております）

商品サンプルを送ってもらえますか？

商品にもよりますので、お問い合わせフォームにて『サンプル依頼』と明記いただき、【商品番号】【商品名】【お届け先のご住所】を入力の上、送信ください。
ＦＡＸやメールでもお問い合わせいただけます。
お問い合わせが届きましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

注文の際、商品は何個から購入できますか？少ない数量でも注文可能ですか？

カタログに記載のある数量以下でのご注文も可能ですが、商品によりますのでお気軽にお問合せください。
（金額についても商品によって異なりますので、お問い合わせ、もしくはお見積りにてご回答させていただきます）

『名入れ対応』と記載の無い商品に、名入れはできますか？

商品ごとに異なりますので、【商品番号】【商品名】にてお問い合わせください。

名入れを希望する場合、校正を確認することは可能ですか？

可能です。
ただし、ご注文の申し込みを正式にいただいてからの作成となりますので、ご了承ください。

印刷に使用される版の保管期間はありますか？

名入の際に作製した版には、保管期間がございます。 商品によって保管期間が異なりますので、お問い合わせにてご確認ください。

カタログにある商品を、オリジナルデザインで作成することは可能ですか？

商品ごとに異なりますので、【商品番号】【商品名】にてお問い合わせください。

他社で作製した商品を注文することはできますか？（ベストや帽子など）

商品の内容や仕様にもよりますので、お気軽にお問い合わせください。
ただし、色味や字体など、まったく同じ商品を作成することは出来かねますので、ご了承ください。

オリジナル商品のデータを入稿する際、対応可能なデータ形式は何ですか？

Ａｄｏｂｅ　Ｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒにて作成された、イラストレーター形式でのご入稿をお願いいたします。
弊社ではＡｄｏｂｅ　Ｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒの最新のＣＣまで対応しております。
旧バージョンのデータの場合、画像の一部が表示されないことがございますので、弊社にてデータを確認させていただきます。

イラストレーター形式でデータを作成できない場合、他の形式でオリジナルデザインの商品は作製可能ですか？（ワードやエクセルなど）

可能です。
ただし、デザインの内容にもよりますので、一度お気軽にお問い合わせください。
また、イラストレーター形式以外でのデータ提供の場合、フォントの置き換えやイラスト、ロゴデータの書き起こし等のデータ作製費が別途発生することもございますので、金額についてはお見積りとなります。

データ作製費はいくらですか？

データの内容にもよりますので、お見積りにてご回答させていただきます。
お見積りご依頼の際、ご希望のデザインとデータをメールにてお送りください。

その他

営業時間は何時までですか？

営業時間は９：００～１８：００です。
１２：００～１３：００（お昼休み）と営業時間外については、お電話はお受けできませんのでご了承ください。
土日、祝祭日は終日休業しております。
入力フォーム、ＦＡＸまたはメールにつきましては、２４時間受け付けしております。

カタログを送ってもらえますか？

カタログ送付のご依頼も承っております。
お問い合わせフォームやＦＡＸ、メールにて『カタログ依頼』と明記していただき、【お届け先】【ご住所】【ご連絡先】をいただければ、メール便にてお送りいたします。
※メール便にてお送りいたしますので、お届けには約１週間～１０日程お時間をいただいております。お急ぎの場合はご相談ください。
※冊数に限りがあるため、お申し込みの際に在庫切れの場合もございます。ご了承ください。